Вызывная панель и домофон

Доброго времени суток.

Описание системы: Многоквартирный дом c частной територией. На входе на терирриторию установлена вызывная панель Маршал CD-1400N, подъезд оборудован домфоном Маршал CD-3099. У коньсержа имеется трубка.

Изначально сисема была оборудована только домофоном и трубкой консьержа. Далее расширлась до вызвной панели. Для коммутации использовался коммутатор Маршал COM 1-4 Digital. Ни каких действий по программированию не предпринималось.

Проблема. При наборе некотрых квартир в частности 5 и 15 (всего 100) на вызвныой загорается надпись "OFF" как следствие взонок в квартиру не идет. При этом если звонить с домофона у двери в подъезд или от консьержа, то вызов проходит.

Согласно инструкции надпись "OFF" - квартира исключена из списка разрешенных.

Помогите пожалуйста своетом.