СКУД. Знать, что хочет заказчик

Коллеги!

Не обязательно рекламировать все события нашего рынка, но стоит ли заниматься антирекламой?

Не обязательно рекламировать все события нашего рынка

я не рекламирую, а пытаюсь выразить свое мнение, что данное мероприятие носит цель - "что-нибудь стащить" и уже на более значимом мероприятии через месяц выставить за свое, другого значения этого мероприятия я пока себе не представляю...правда, как я посмотрю громкость мероприятия поубавилась по сравнения с прошлым годом. Вот, если бы где-нибудь в январе-феврале организовать "круглый стол" без продованов, рекламщиков и клиентов - я полностью "за"

Дык Рыжов постоянно читает-конспектирует

так это всегда, так - вещает вроде правильно, а вот что-то изменить к лучшему не может (только фамилию сменили и то наверное к худшему), теперь в оптимизацию бизнес процессов полезли, лучше бы бабло на обновление софта и контроллеров направили, а то скоро и не вспомнят про них...

"круглый стол" без продованов, рекламщиков и клиентов - я полностью "за"

т.е. "я производитель и сам знаю, что вам надо", так получается? на кого Вы вообще работаете, кто Вам деньги приносит?

Подолью масла в огонь.

"я производитель и сам знаю, что вам надо" - я согласен я этим утверждением ;)

Я лично регулярно спорю с клиентами.

"клиент всегда прав" это глупость, это как "пациент всегда прав". Считаю, что когда пациент просит лечить перелом прикладыванием подорожника - я не должен это делать, в т.ч. если пациент готов платить мне за это.

Если клиент хочет поговорить про wiegand-256, язык программирования, отличия каких-то баз данных или фиг знает что еще такое, то моя задача докопаться до финальной задачи, и решить ее, а не удовлетворять его личные инженерные фантазии.

Кстати, особенно сильнО "клиент всегда прав" в южных республиках. Регулярно общаюсь с монтажниками оттуда, которые пытаются просто добуквенно выполнить что им сказал клиент, не пытаясь вообще поставить это под сомнение, не пытаясь понять финальную цель. Такая особенность менталитета ;)

Я не считаю, что "клиент всегда прав" это верно с каких бы то ни было позиций. Честнее по отношению к клиенту делать все возможное, а не просто поворачиваться как он просит. Клиент - не хозяин положения, я ему нужен не меньше, чем он нужен мне.

Подолью масла в огонь

скорее ведро г..вна себе на голову, так как "я производитель и сам знаю, что вам надо" и "клиент всегда прав" в Вашем контексте абсолютно не совместимы - клиент хочет Phisical Access Control System(PACS), а Вы его убеждаете, что Automated Content System(ACS) ему лучше подходит, вот тут и возникает казус - клиент говорит про СКУД, а Вы ему про контент, т.е. если клиент поставил себе на проходной mifare, то объяснять ему почему терминалы учета рабочего времени надо ставить e-marine выглядит глупо...или как объяснить клиенту, почему все сотрудники начинают ходить, через считыватель "прохода в неурочное время", даже те у которых доступа нет ...или Вы это уже исправили???

Вот что я хочу сказать - Вам надо полностью переработать архитектуру софта и контроллеров под СКУД, если Вы этого не сделаете, то вернетесь обратно в сегмент "ТСЖ", но там сегмент уже занят "не злобствующим"

"клиент всегда прав" - поэтому многие производители не осуществляют техподдержку на прямую, а делают это через аккумуляторов...

Ибо , нет у Павлика ни объёпов - ни темы (вкусной) - ни бабла ...))) Ну и нафик :

Павлик, даже штаны расстегивать не будет, чтобы меряться...

Совсем другое дело когда на пороге появляется ЗАКАЗчик вкусно-пахнущий = банкнотами, с приятными объёпами ...)))

Задача - есть Заказчик с объектами, краткая характеристика одного из объектов:

1. 20-22 проходные по 2-3 турникета на периметре
2. На каждой проходной по картоприемнику
3. 15 въездов/выездов со светофорами
4. 17 внутренних дверей
5. 7 удаленных объектов (по одной проходной с 2 турникетами)
6. 34 рабочих места дежурного оператора
7. 15 рабочих мест бюро пропусков
8. 70 мест формирования отчетов рабочего времени
9. Web заявки на выдачу пропусков с назначяемыми маршрутами для утверждения
10. 50000 активных пропусков
11. 140000 не активных пропусков
12. Количество выдаваемых пропусков в сутки 500-1500
13. Общее количество проходов в сутки в одном направлении(3 смены) 18000 - 20000
14. На периметре установить анализаторы паров этанола
15. Обеспечить автоматическую рассылку SMS и E-mail уведомлений при обнаружении паров этанола при проходе - рассылка должна происходить руководителям по фактическому месту работы
16. Обеспечить рассылку по дневному, недельному, месячному расписанию отчетов при обнаружении паров этанола(даже в пределах нормы)
17. В дальнейшем ввести в единую систему холдинга по правилу "Управление с одной консоли"

Какие у меня гарантии, что Вы сможете это решить?

Пока мне, вместе с артелью СКУД-но-ОРС-осовой, абы быть допущенными до стремянки в 1,7 и общения с жертвами ЕГЭ - пришлось два дня быть мученным - айболитами всякими

- у вас же веселье, - так и продолжается :))

- Ну и что ? :) У мня = лучше - дешевле ...)))

Вот я никак в толк не возьму, Барин, считающий себя д'Артаньяном (ну а всех остальных - естественном 3,14...дураками)

что же ОН в школе-то раньше скурил

- букварь - ну а потому читать не умеет,

- или же арифметику - ну а потому счету не обучен

?(

А темперЯ, смотрим заявленную стоимость "лучшего=дешевшего" http://www.forsecrus.ru/riders

И сравниваем её с реальной стоимостью "лучшего-vs-дешого" http://www.forsecrus.ru/pay-shiping

Ну и конечно, смотрим условия "гарантии" для шняг-залитых соплями http://www.forsecrus.ru/index.php/guatanted

PS

А может "я=Барину" - просто пора прекратить баловаться грибочками :)) из лесу с ним приползшими?!!!

Какие у меня гарантии, что Вы сможете это решить?

1. Техническое задание.
2. Программа приемки/испытаний.
3. Договор с распределением ответственности.