Форум MACROSCOP

Вопрос к тем, кто работает с Макроскопом.

Какой есть опыт по организации дисковой подсистемы для архива?

У меня сервер:

MB: ASUS B85-PLUS, процессор i7-4770 3.4GHz, ОЗУ 8Гб

Три диска под архив. Раньше стояли WD30EURS, сейчас Сегейты SV35 трехтеррабайтные.

Работает 12 камер с разрешением 2MP, ну и пара с низким (в расчет не берем).

ПО - Standalone

Проблема в том, что отображение на сервере приостанавливается каждые 3-4 сек. останавливается на 1-1.5 сек. В мультикартинке - по всем камерам одновременно. Если отключить запись в архив - картинка отображается нормально, в клиентах тоже. Пытались решить проблему с техподдержкой - ничего не обнаружили. Диски проверяли - нормальные, заменил "медленные" Вестерны на более быстрые SV35 разницы не заметил. Проц не перегружен, скорость записи на диски, вроде бы не превышена (калькулятор дает грубо не более Скорость записи на диск:7 Мб/с)

Есть какие-то идеи где искать решение проблемы?

AlexA

К Вашему Standalone подключаются внешние клиенты?

Используете последнюю доступную версию Macroscop 1.11.164?

Если на компьютере используется антивирус, то лучше добавить Macroscop в исключения.

Попробуйте вместо Standalone на компьютере использовать связку из сервера и клиента (так даже безопасней, пользователю за компьютером можно ограничить права в системе, он не сможет "случайно" удалить архив). Повысится нагрузка на процессор и оперативную память, но если что, то можно кое-что подкрутить.

Версии обновляю регулярно.

Антивирь пока отключен.

Вряд ли связка вместо "совмещенного" вариата изменит дисковую нагрузку. "Фокус" в том, что если полностью отключить использование дисков для архива, то отображается все прекрасно. Т.е. что-то связано с дисками или с вводом-выводом, но на что "грешить" непонятно.

AlexA, мы готовы подключиться к решению Вашего вопроса.

Пришлите, пожалуйста, следующую информацию в личные сообщении:

1. Логи сервера(ссылку на файл в файлообменнике)

Для того, чтобы получить логи необходимо: 1) Включить режим отладки: меню Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Включить режим отладки.2) Перезапустить службу/программу Macroscop .3) Упаковать логи: Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Упаковка логов.

2. Скриншот с монитора ресурсов под нагрузкой.

3. Точное время, когда происходит потеря изображения.

4. Есть ли запись в архиве во время потери изображения?

AlexA, мы готовы подключиться к решению Вашего вопроса.

Пришлите, пожалуйста, следующую информацию в личные сообщении:

1. Логи сервера(ссылку на файл в файлообменнике)

Для того, чтобы получить логи необходимо: 1) Включить режим отладки: меню Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Включить режим отладки.2) Перезапустить службу/программу Macroscop .3) Упаковать логи: Пуск - Все программы - Macroscop - Служебные программы - Упаковка логов.

2. Скриншот с монитора ресурсов под нагрузкой.

3. Точное время, когда происходит потеря изображения.

4. Есть ли запись в архиве во время потери изображения?

Все это пытались решить в рамках обращения [Ticket#201410081042179]

Вчера прислали ссылку на новую версию, еще не выложенную, написали, что возможно проблема там решена. Буду пробовать.

Странно, что это только у меня?

AlexA , есть такая проблема на одном из клиентских ПК и связано это с огородом установленного ПО на нем. Даже после чистки проблема осталась.

Следуйте совету yurasek, Клиент-Сервер самый безопастный вариант.

Установил присланную версию - проблема пропала. Что-то там разработчики все-таки "подкрутили".

AlexA , есть такая проблема на одном из клиентских ПК и связано это с огородом установленного ПО на нем. Даже после чистки проблема осталась.

Следуйте совету yurasek, Клиент-Сервер самый безопастный вариант.

AlexA

Правильно ли я понял, что проблема была только при наблюдении в Standalone, в то время как в клиенте, который подключался к Standalone, с теми же видеокамерами проблема не наблюдалась?

AlexA

Правильно ли я понял, что проблема была только при наблюдении в Standalone, в то время как в клиенте, который подключался к Standalone, с теми же видеокамерами проблема не наблюдалась?

Да. Дело было в работе с архивом, а клиент принимает "чистые потоки" от камер, поэтому проблемы не было. Техподдержка нашла причину, за что им большой респект. Думаю, что не обидятся на меня, если процитирую ответ:

"Мы провели детальное исследование и выявили, что у нас в 11 версии была измена архитектура архива и по причине некоторых неоптимальностей архитектуры и используемой платформы, при работе с большими архивами происходило потребление большого количества ресурсов системы, что приводило к замедлению работы всей системы. По этому тормозило отображение.В 12 версии это исправили."

Честно говоря я уже и не ждал решения проблемы. Тем более приятно.