Спрос на электронную почту продолжает рост на фоне нестабильной работы ряда мессенджеров

Электронная почта превратилась в один из главных каналов связи с аудиторией для российских компаний. Ситуацию с повышением спроса на использование электронной почты прокомментировали в «Группе Астра».

Согласно исследованию компании Mindbox, российские организации перенаправляют ресурсы в условно бесплатные каналы коммуникации, такие как email-рассылки и мобильные push-уведомления. Причина тому — рост цены SMS и блокировка мессенджеров. Mindbox сообщает, что за 2025 г. ее клиенты отправили в 26 раз больше email-сообщений, чем SMS, а количество Push-уведомлений превысило рассылку по электронной почте на 45%, пишет ComNews.

Ситуацию с повышением спроса на использование электронной почты прокомментировали в «Группе Астра».

«Данные исследований только подтверждают то, что мы видим в реальности — электронная почта остаётся главным системообразующим каналом для бизнеса. Она даёт то, чего нет у мессенджеров — юридическую силу и предсказуемую, отказоустойчивую инфраструктуру. Когда рынок ищет надёжные и управляемые инструменты, корпоративная почта становится тем фундаментом, на котором держатся и внутренние, и внешние связи. Но по-настоящему эффективной она становится, когда встроена в единое защищённое цифровое пространство. Это значит, что доступ, хранение и защита данных централизованы — никаких утечек через “теневые” каналы. На практике это позволяет компании держать под полным контролем все ключевые коммуникации, а почта остаётся тем самым ядром, вокруг которого всё строится. Например, у нас RuPost и сервера клиентского доступа выступают как ядро системы коммуникаций», — комментирует Михаил Зарембо, руководитель продуктовой экспертизы «РуПост» (входит в «Группу Астра»).