непонятная проблема с удаленным просмотром видео с регистратора через интернет

помогите...вроде все нормально настройки думаю правильные ...захожу когда через explorer на айпишник выходит уже окно для ввода логина и пароля с регистратора потом ввожу эти логины пароли и вылазит окошко "устройство не может быть обнаружено"