Проблема с видеорегистратором Falcon

Здравствуйте! Проблема с видеорегистратором конфигурация:
2 камеры Falcon Eye FE-IBV1080AHD/45M
1 регистратор FE-4104AHD
2 кабеля W-VP50B
1 БП 12V 1A с разветвлителем питания на 2 камеры
1шт 1TB HDD Seagate

Проблеема в следующем была плановая перезагрузка в 01:00 во вторник 22,03,2016 после этого перестало поступать изображение появился значек "Px" - нет прав, хотя все в пользователе default включенно, во вложении все видно. Делал перепрашивку на свежую версию все равно проблема осталась.
Когда переключаем камеру в аналоговый режим идет ч/б сигнал.

Может кто подскажет что делать

Спасибо!

Владислав, думаю, надо озадачить техподдержку http://falconeye.su/podderzhka/ или http://www.benitex.ru/contacts/

Спросить, как скинуть ДВР к заводским установкам (если этого нет в ИЭ).