Расчет численности обслуживающего персонала системы видеонаблюдения

Есть ли норматив или рекомендации, определяющие численность обслуживающего персонала системы видеонаблюдения?

Уважаемый Alex_g!

Мне кажется, что вряд ли существуют подобные строгие рекомендации, поскольку законотворческие сообщества, похоже, не интересуются в данном случае мнениями ученых - медиков, биологов, специалистов по инжененрной психологии (не раз эта проблема обсуждалось на нашем Форуме). Более того, строгие нормативы могли бы сыграть роль своего рода бомбы вследствие вопиющих нарушений всяких и всяческих санитарных норм для условий работы операторов. Все делают вид, что ничего не происходит, и стараются смотреть в другую сторону; работодателей это вполне устраивает, также, как и творцов систем видеонаблюдения с 256 окнами на одном экране.

Давайте, лучше обратимся к специалистам рынка безопасности с вопросом о том, что происходит на практике - плохо ли это, хорошо ли - но сколько мониторов/видеокамер реально приходится на одного оператора систем видеонаблюдения в реализованных/обслуживаемых ими проектах.

Может быть, попутно стоит выяснить, как часто привлекаются к работе ремонтники (в расчете на число в/камер).

Вот оттого, в частности, системы и не работают. Много раз писал, что за игровой ситуацией в казино (сам сие видел) один оператор следил за 6-ю мониторами. Причем, не в квадратиках мультиэкрана, а полноценные 15-дюймовые диагонали. И делал это стоя - напряг такой.

А вот когда суточная смена, да по 32-64-128-256 картинок на брата, вот тут-то "запись во главу угла", потому что все равно никто ничего в реальном времени не увидит. И до этого поборникам большого числа камер на мониторе, и на последней выставке такое делал с посетителями. На мониторе всего было 6 картинок - напротив у ребят была панель с диагональю сантиметров в 80. Говорю, что буду называть номер квадрата, а посетитель мне будет рассказывать, что в этом квадрате происходило - благо, движуха в кадрах на выставке постоянная. Ни у кого из неподготовленных специально для этого людей ничего не получилось. Думаю, что еще и динамику надо учитывать. Если в кадрах забор и никаких шевелений, то перелезающего можно заметить и при 16 картинках на мониторе. А вот смотреть ситуацию в торговом зале, думаю, что и четыре камеры на человека - нагрузка приличная. Кстати, надо бы еще выяснить, что происходит, если частота кадров не 25 к/с, а даже 12 - дискретность заметна глазу. Если психику раба в древней Греции проверяли, рисуя на гончарном круге полосу, заставляя раба смотреть на эту полосу во вращении, то не только для глаз, но и для психики нагрузка серьезная. Может, оттого операторы нередко предпочитают смотреть не на мониторы, а на телевизор в противоположном углу?

Что касается просто санитарных норм, то, например, согласно Устава службы на судах морского флота при следовании по радару (в условиях ограниченной видимости) непрерывное наблюдение одним оператором не должно превышать 2-х часов (ходовая вахта - 4 часа). Конечно, нарушали, но если что случлось, то непременно повесят еще и нарушение санитарных норма. Что, дескать, аварии способствовала объективная усталость оператора и т.п.