Пультовая радиоохрана Альтоника - обмен опытом, ответы на вопросы

Тогда вопрос , а почему производитель этих систем не идут по вашему пути ? Что их сдерживает или что им мешает ?

У каждого свой сегмент, свои наработки и сбытовая ниша.

-----

ЗЫ по старинке многие радиолюбители считают, что чем длинее посылка тем лучше

Чушь. Не было такого мнения в радиотехнике никогда, ни в профессиональной связи, ни в любительской.

а на практике уже давно извесно, что Роль играет только высокая динамика тракта.

Какую ещё роль?

Freeze

Что вы имеете ввиду говоря целый диапазон ?

Частотную литеру.

Я же написал выше что частотная литера разбита на две части (две частоты) те. Ваш "целый диапазон" совсем не целый,а прерывистый.Например подлитера А начинается от 433.65 + 512 каналов по 50 гц, а подлитера Б начинается от 434,1 + 512 каналов по 50 гц. И если помеха присутствует на частотах подлитеры Б,то база примет сигналы которые передатчик транслирует на подлитере А.

ЗЫ по старинке многие радиолюбители считают, что чем длинее посылка тем лучше

Чушь. Не было такого мнения в радиотехнике никогда, ни в профессиональной связи, ни в любительской.

ну я зато такие системы видел, берут посылку "РХХХХХYYBBRRCC" и делают вот так "РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC,РХХХХХYYBBRRCC"

а на практике уже давно извесно, что Роль играет только высокая динамика тракта.

Какую ещё роль?

Как какую главную

Сообщение короткое, да еще и сжато.

ЗЫ те приемники которые вы видели, сколько сообщений в секунду способны принимать?

Добрый вечер Евгений.

А зачем вообще нужны две частотные полосы в одном общем диапазоне, если передача в них происходит попеременно?

Это повышает помехоустойчивость системы. Помеха может быть достаточно широкополосной, и перекрыть все или большинство из 512 каналов одной "полулитеры". И если передача в канале 316 первой полулитеры будет подавлена такой помехой - то при следующем сеансе выйдя в эфир на канале 835 из второй полулитеры, передатчик доставит сообщение на ПЦН. Для этого вторая "полулитера" существенно удалена от первой внутри разрешенного диапазона. Вероятность возникновения помехи, которая подавит обе подлитеры, таким образом, существенно падает.

С Уважением, Белов Борис Алексеевич

Генеральный директор Группы Компаний "Торговый Дом АЛЬТОНИКА"

Добрый вечер Сергей.

Вы так часто ссылаетесь на то что РСПИ на отдельно выделенной частоте порой ( зачастую ) показывают более худшее качество прохождение сигнала . Тогда вопрос , а почему производитель этих систем не идут по вашему пути ? Что их сдерживает или что им мешает ? И второй вопрос , вот вы написали что много чего посмотрели из зарубежного РСПИ , что на ваш взгляд полезного , того чего нет ещё в Альтонике , надо бы спи ..стырить скоммуниздить ?))) или в этом направлении мы вместе с российским балетом впереди планеты всей ?))

1. Причина, почему 202-й радиоканал не повторен - отсутствие специалистов. Команда разработчиков 202-го радиоканала работала над ним еще до прихода в Альтонику, они выходцы из Хруничева. Выполнить такую разработку даже в режиме копирования - практически не один год, хотя теореттически все кажется не сложным. Начиная с 2007 года регулярно каждый МИПС или СИПС мы слышим от наших конкурентов "мы заявляем на следующую выставку презентацию аналога системы 202" - и каждый год наши ожидания не оправдываются.

2. Я не могу считать себя суперпрофессионалом в РСПИ зарубежного производства, не представленных на нашем рынке - более чем уверен, что таких систем, с которыми я не знаком, немало. Но в общем если не брать в расчет аналоги Pima и LARS, на западе связь изначально пошла по "сотовому" пути. ИМХО, для применения такого вида связи нужно или многократное дублирование каждого шага на пути доставки сигнала на ПЦН, или использование отдельно построенной сотовой сети (не совмещение сот с объектовыми блоками). Очень немногие ЧОПы могут потянуть несколько тысяч объектов по первому варианту и существенные расходы по второму. РСПИ Базальт за счет дальности связи решает эти проблемы - не нужны расходы на развертывание "сотовой сети", объектовые блоки в состоянии поддерживать связь напрямую с ПЦН. С выходом Базальта с двусторонней дальней связью. не требующей получение выделенных частот, у наших систем оставалась единственная застарелая болезнь - клиентоориентированность и функционал объектового оборудования. С выпуском панелей РИФ-ОП этот вопрос частично решился, но на сегодняшний день именно здесь я бы кое что еще позаимствовал у конкурентов. Но я продавец - нам вечно чего-то не хватает, мы всегда гонимся за идеалом, это нормально :)

С Уважением, Белов Борис Алексеевич

Генеральный директор Группы Компаний "Торговый Дом АЛЬТОНИКА"

но на сегодняшний день именно здесь я бы кое что еще позаимствовал у конкурентов.

это КОЕ ЧТО можно озвучить ?)))) или секрет и нежелание выглядеть в чём то чуть чуть слабже , неповоротливее чем конкуренты ?))) я понимаю что вопрос неудобный ...

и второй неудобный вопрос ( что FREEZE пожелает , будет тоже интересно ) , над какими конкретными , скажем так косяками , упущениями недочётами , Альтоника собирается работать в этом году чтобы подчистить негатив ? Спрашиваю это из чисто практического интереса . Я не торгаш и не собираюсь им быть . Меня абсолютно не интересует эта сторона деятельности , дилерство и прочее . Я как практик буду всегда сталкиваться с практическим применением вашего ( или любого другого оборудования ) и меня помимо самых распрекрасных бодрых рекламных листовок , где всё расписывают до небес и в радужных цветах , интересуют как всегда и мелкие скрытые недочёты . Ну могу я за 24 года работы уже позволить себе не как щенок бросаться в объятия и лизаться ))) А как ленивый пожилой пёс сперва обнюхать и решить для себя " притрагиваться к еде или нет "))). И кстати , я согласен с Вадимом Тюриным в том что он высказывает претензию по некорректности донесения информации в вашей рекламной продукции . Может вам действительно сесть , и перед грядущим ТБ и МИПС полностью переворошить рекламный текст , убрать старое , отжившее , как видим вносящее неправильное понимание . По моему для того и общаемся чтобы производитель слышал нас .

Я например написал в СТЭЛС и напишу в Pyronix все свои мысли по поводу их инструкций . Со своей стороны сделаю всё что в моих силах , а сил то немного надо , всего навсего поднять трубку или набрать текст и послать письмо .

А раз уж тут на форуме непосредственно сам Генеральный директор , то будет весьма странно если вы не воспользуетесь критикой и обсуждением на данном форуме .

Добрый день Сергей.

1. Кое что - это множество приятных мелочей, которые формируют температуру отношения клиента к эсплуатируемой технике. Большинство из них не настолько критичны - ну например, клиенты просят сменить материал из которого изготавливается блок мягких клавиш пультов серии PN, за пару лет активной эксплуатации истираются. Подобных просьб достаточно на нашем форуме, тайн из этого никто не делает, обо всем там можно почитать. Нам самим необходима обратная связь, без нее мы не сможем эффективно исправлять свои помарки и выявлять потребности клиентов.

2. Негатива как такового очень мало, в основном недопонимание, основная причина которого - человеческий фактор. Вадим Викторович - отличный тому пример: кто-то где-то сказал одно, другой понял другое, результат мы видим сегодня - станция не работает, клиент рассказывает о том что я якобы лично ему семинар в Екатеринбурге читал, выдвигает о работе системы любые предположения, кроме соответствующих действительности, и ответов не слушает. Разве он не хочет разобраться? Может быть уже и не хочет, но скорее всего это просто эмоции. Почему возникла подобная ситуация? Видимо, несколько лет назад кто-то из техконсультантов не довел работу до конца, не разобрался в проблемах клиента. Теперь эта проблема из технической перешла в эмоциональную плоскость. Так что ответ на Ваш вопрос - над кадрами собираемся работать :)

3. Я уже писал, если рекламу писать по правилам составления техдокументации, ее до отправки в тираж сразу можно будет выбросить - ибо свою основную роль, привлечение клиента, она выполнять не будет. Задача рекламы - привлечь клиента, заинтересовать его, сформировать у него вопрос, желание обратиться за консультацией. Задача техдокументации - на эти вопросы ответить. Это принципиально разные документы, оценивать один по канонам другого не правильно. Наличие претензий к материалу не означает его неправильность - это не 100-долларовая купюра чтобы всем нравиться. Нельзя сделать документ, удовлятворяющий всех - максимум большинство. При этом меньшинство, как мы понимаем, будет в любом случае недовольно. Покрасьте забор в самый популярный у населения цвет, и независимо от выбранного цвета завтра же его разрисуют матом и граффити. Вполне жизненная ситуация :)

Из беседы в соседней ветке выводы уже сделаны, в два слайда внесем изменения - но в действительности это "маникюрные изменения", они не принципиальны, и вопрос в соседней ветке не в слайдах. Если ктото выявляет у нас реальный косяк или точку напряженности - мы естественно на это реагируем, мы же не враги собственной продукции. Но это осознанный рациональный процесс, без эмоций и фанатизма.

4. Хотелось бы внести ясность - я не ГенДиректор производства. Должность Генерального Директора НПО Альтоника занимает один из соучредителей завода. А моя зона ответственности - формирование региональных дилеров и дистрибьюторов в РФ и СНГ со всеми вытекающими (реклама, семинары и выставки, обслуживание клиентов, техподдержка и пр.).

С Уважением, Белов Борис Алексеевич

Генеральный директор Группы Компаний "Торговый Дом АЛЬТОНИКА"

Борис Алексеевич

Всётаки надо очень внимательно относится к подаче технической информации .

Вот вы считаете это корректно было сделано Стелсом ? В начале той темы про правильное понимание инструкций .

Какая проблема у Pyronix донести правильную инструкцию до сайта ?Ведь всё оказывается есть , но эту информацию толи лень донести , толи наплевать . Можете почитать мою отдельнкую тему про это мытарство. Я не буду приводить всю личную переписку по этому поводу , грусть печаль одна и полное непонимание продавцов и монтажников .

Так что пожалуйста уделяйте внимание достоверности предоставляемй информации в рекламной продукции . Быстро убирайте что-то некорректное , отжившее , неправильное , непонятно написанное замените на более понятное .

Ну я вроде всё на этом )))

Вопросов к альтонике у меня довольно много ;) Но все они относятся к "охранной" части приборов,и многие из них уже устраняются/устранены.К радиоканалу вопросов нет.

Раньше у меня дежурные техники ездили по вечерам сигналы ловить и смк прикручивать, а после установки альтоники только смк прикручивают. но правильно прикрутить БС это наука. У меня тут на днях месец назад купил один чоп БС202 и что вы думайте, антену на палку 2 метра на 9 этаже а БС на первом рядом С 202PN ну как вы думайте что они пймают? ну и кабель не радиолаб

к 202 хоть и рекомендуют радиолаб 10 и не больше 30метров но это байка так сказать минимум, в действительности 10 метров 12мм радиолаб это хорошо а 5 метров очень хорошо. нужно именно так станции ставить. и вот тогда штатные антенны по всему городу.

Чуть не забыл кабель не гнуть вести по прямой