Форум MACROSCOP

Добрый вечер!!!

У меня возникла следующая проблема: каждые 5 минут служба Macroscop Server останавливается и через 10-15 секунд запускается снова.

На объекте стоит несколько серверов, на каждом сервере сетевая карта с 2 портами (по 1 Гб каждый), настроено агрегирование (сеть 2 Гб). На каждый сервер в среднем приходится около 25-30 камер. И вышеуказанная служба "отваливается" на каждом сервере одновременно, после сохранения конфигурации.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

lobster, добрый день!

Могли бы Вы указать свои контактные данные (телефон или e-mail), мы свяжемся с Вами. Или позвоните нам по телефону 8-800-555-4300 в техническую поддержку.

Для решения Вашей проблемы необходимо знать логи системы, а это оперативнее выяснять по телефону. Или же мы удаленно подключимся к Вашей системе и проверим параметры и настройки.

Добрый день!

Сервер стал выдавать сообщение "Нет файла лицензии или USB-ключа" хотя до сих пор все работало и ключ успешно устанавливается. В чем может быть проблема ?

Rasul , добрый день!

Скажите, Вы переустанавливали ПО? Какое событие предшествовало сбою?

Попробуйте физически переставить ключ в другой USB-разъем.

Если изменений не последовало, укажите, пожалуйста, логи MACROSCOP, записи журналов ОС "система" и "приложения"

Ключ переставлял, не помогло. Никакие особые события не предшествовали, как обычно включил компьютер и запустил сервер (сервер установлен на виртуальной машине). Может ли быть что, срок действия ключа истек ?

Rasul, да, это возможно.
Для того, чтобы ответить на этот вопрос, нам необходимо знать логи MACROSCOP. Укажите их, пожалуйста.

Логи Macroscop и записи журналов в архиве: http://yadi.sk/d/4arKd6K54pJqM

Добрый день!

Может быть я не внимательно читал информацию на сайте и этом форуме, но ответа на свой вопрос не нашел.

Есть задача обеспечить видеонаблюдение на 2-х удаленных объектах. Камеры предположительно будут AXIS 1 МР, количество - примерно по 15- 20 камер на каждом объекте. Сервера естественно локальные. Центральный пост видеонаблюдения (Клиент) связан с удаленными объектами по радио, скорость относительно небольшая - 2-3 Мб/сек.

Необходимо:

1. Обеспечить запись изображения в максимальном качестве. Здесь по идее проблем нет, так как сервер и NAS находятся на удаленном объекте.

2. Обеспечить просмотр видео в реальном времени в режиме мультикартинки для этих IP-камер через этот неширокий канал

3. Обеспечить просмотр видео в полноэкранном режиме для отдельно выбранной камеры с максимальным качеством по отношению к возможностям канала;

Вопрос

Сколько видеопотоков потребуется от видеокамеры?

Один - с максимальным разрешением для записи, и остальные сформирует сам сервер

либо

минимум три видеопотока - один - с максимальным разрешением для записи, второй - для мультикартинки, третий для просмотра одной камеры клиентом в полноэкранном режиме?

Rasul, ошибка в логе:

[2013-05-13 14:38:03,446 Trhead=5]
%%% Некорректный файл лицензии - превышено ограничение на время использования (01.05.2013).

Означает, что, действительно, закончилось демонстрационное время использования программы. Вам необходимо либо продлить ключ, либо приобрести полноценную лицензию. Для этого свяжитесь с менеджером MACROSCOP: 8-800-555-4300 (звонок бесплатный)

Добрый день, moiseev_otc!
С видеокамеры потребуется два видеопотока:1. Основной в максимальном качестве в формате H.264 для записи в архив.2. Альтернативный в таком же формате H.264, но в меньшем разрешении, для просмотра мультикартинки.
При необходимости просмотра канала в полноэкранном режиме используется основной поток. Поскольку у вас узкий канал, используется формат H.264, обеспечивающий сильное сжатие картинки.